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    공지사항

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    [공지] 풍운삼국 서비스 종료 안내

    안녕하세요. 풍운삼국입니다                

    그동안 '풍운삼국'을 사랑해 주신 모든 분들께 진심으로 감사 드립니다.                

     

    풍운삼국이 안타깝게도 오는 2015년 4월 10일(금)                 

    서비스 종료라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.                

     

    많은 관심과 사랑을 보내 주셨으나 기대에 부응하지 못하고                

    서비스 종료라는 이별 소식을 전하게 된 점 너무나 죄송합니다.                

     

    서비스 종료에 대한 자세한 내용은 아래 내용 참고 부탁드립니다.                

     

    [풍운삼국 서비스 종료 및 환불 일정 안내]                

     

    ■ 풍운삼국 서비스 종료 일정        

     1. 금화 결제 서비스 이용 중지 : 2015년 03월 09일(월) 17:00        

     2. 서비스 종료 : 2015년 04월 10일(금)        

     3. 환불 신청 접수 : 2015년 03월 09일(수) 17:00 ~ 04월 10일(금) 15:00까지        

     

    [환불 정책 안내 공지]                

    ■ 풍운삼국 환불 정책        

     1. 환불 신청 기간 :  2015년 03월 09일(월) 17:00 ~ 04월 10일(금) 15:00까지        

     2. 환불 신청 대상 : 충전서비스 종료 30일 이내 충전 후 사용하지 않고

                               보유중인 비귀속금화(금화 결제 중지일까지)        

     3. 환불 예정일 : 2015년 04월 30일(목)        

     4. 환불 가격 : 충전 단위에 따른 금액에 대해서만 환불 진행        

                        25금화 - 1200원

                        80금화 - 3500원

                        140금화 - 5800원

                        300금화 - 11500원

                        1700금화 - 57900원

                        3500금화 - 115000원

        Ex) 400금화를 환불할 경우 300금화+80금화=15,000원에 해당하여

            15,000원만 환불 받게됩니다.

     

    [환불불가 대상]                

     ※ 유료결제로 획득한 금화가 아닌, 게임 내에서 이벤트 등을 통해

         무료로 획득한 금화는 환불대상에서 제외됩니다.                

         (예시 : 이벤트 보상, 로그인 보너스, 1+1 결제 이벤트 보너스 보상 등)                

    - 유료금화와 무료금화는 획득한 순서대로 소진됩니다.                

     ※ 결제 차단일(2015년 03월 09일)부터 환불 신청 접수 전까지

          소진된 금화는 환불 대상에서 제외됩니다.                

     ※ 결제 후 지급되는 금화를 통해 구입한 아이템                

     ※ 환불 금액이 1,200원 이하일 경우                

     ※ 환불 신청 기간 내에 환불 신청을 하지 않은 경우 환불 대상에서 제외됩니다.                

     ※ 환불 신청 기간 완료 후 환불이 진행되며, 환불 신청 기간에는 환불이

        진행되지 않습니다.                

     ※ 진행 상황에 따라 환불 일정이 변동될 수 있으며,

        이 경우 사전에 공지할 예정이오니 참고해 주시기 바랍니다.                

     

    ■ 풍운삼국 환불 신청 및 접수 방법        

     1. 풍운삼국 고객센터:ioscskr@koramgame.com 로 아래 정보를

       접수해 주시기 바랍니다.        

     

    2. 기본 제공 양식        

     1) 풍운삼국 계정 :         

     2) 풍운삼국 서버 :         

     3) 풍운삼국 캐릭터명 :         

     4) 결제를 진행하신 휴대폰 번호 :        

     5) 휴대폰 명의자 성함 :        

     6) 결제 스토어 :        

     7) 스토어 계정/ID :        

     예) 구글 스토어 : 구글 계정        

     네이버 앱스토어 : 네이버 아이디        

     

    3. 앱스토어 결제 시 구매했던 영수증 또는 영수증 스크린 샷을

      촬영하신후 ioscskr@koramgame.com 을 통해 보내주시기 바랍니다.        

     

    그 동안 풍운삼국을 사랑해주셔서 정말 감사합니다.        

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